
Responsable service relation clientèle
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Marcellin, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons pour un de nos clients sur Saint-Marcellin, un Chargé de Gestion Clientèle (H/F) pour une mission de 6 mois.Vos missions : - Accueil physique et téléphonique de la clientèle. - Assurer la gestion complète et le suivi des contrats clients notamment les souscriptions, mutations, résiliations des contrats des clients. - Gestion des bons d'interventions. - Effectuer la mise à jour de la base de données au retour des interventions techniques. - Intervenir spécifiquement sur certains conseils ou offres de service à la clientèle, ou sur la gestion de dossiers délicats. - Gérer les réductions de puissance et coupure en cas d'impayés. - Gérer les règlements par CB/Chèques et espèces et la gestion des rejets de paiement - Assurer ponctuellement le remplacement partiel ou renfort à l'agence de Vinay Vos conditions de travail : - Lieu : Saint-Marcellin - Organisation du temps de travail : 34 heures sur 4 jours - 8h00-12h00 / 13h00-17h05 - Jour hebdomadaire non travaillé : Vendredi - Rémunération en fonction du profil Votre profil : - Formation dans le domaine de la gestion et/ou administration = Bac+2 (type bac pro ARCU) - PAS DE BAC + 2 VALIDE - 1ère expérience réussie[...]






























